CHI E' IL CONSULENTE DI VIAGGI

 L’Agente di Viaggi è una figura poliedrica che deve avere un’ottima gestione del tempo per assolvere ai suoi doveri. Infatti dovrà dividersi fra l’organizzare con fantasia e originalità i pacchetti di viaggio, prenotare e convalidare percorsi di nuovi clienti e gestire con attenzione quelli già acquisiti. Il cliente, si apetterà il meglio e vorrà sentirsi unico con un trattamento riservato. L’Agente di Viaggi viene visto dal cliente come una figura di rifermimento che organizzerà un periodo di vacanza, atteso da molte persone, ardentemente. Non dovremo tradire la fiducia concessa.

QUL'E' L'OPERATIVITA' DELL'AGENTE DI VIAGGIO?

La scaletta operativa che un Buon Agente di Viaggi dovrebbe rispettare è:

1. Conoscere almeno una seconda lingua
2. Coscere personalmente almeno una delle destinazioni proposte
3. Creare pacchetti personalizzati e unici
4. Capire le esigenze del cliente attraverso un attento ascolto
5. Usare documentazione cartacea e informatica
6. Coinvolgere il Cliente
7. Curare la Clientela già acquisita, fidelizzandola
8. Cercare nuovi clienti

Questi sono alcuni aspetti che l’esperienza ha denominato fondamentali per esercitare al meglio la professione dell’Agente di Viaggi. Nulla toglie che può essere personalizzata e fatta propria adattandola alle proprie esigenze ed inclinazioni. Se abbiamo qualche pecca, facciamo affidamento sui colleghi. Una buona Agenzia di Viaggio infatti può contare su più figure professionali che inseguono un solo scopo: soddisfare le esigenze di chi vuole viaggiare in tranquillità e sicurezza affidandosi agli operatori del settore.